Gestplan Telefonia

- as atividades de centros de recepção de chamadas e de respostas a chamadas dos clientes com operadores humanos e distribuição automática de chamadas
- as atividades baseadas em sistemas de integração telefone-computador
- os sistemas de resposta vocal interativa ou métodos similares para o recebimento de pedidos e fornecimento de informação sobre produtos
- o atendimento telefônico a solicitações de consumidores ou de atendimento a reclamações
- os centros de emissão de chamadas telefônicas que usam métodos para vender ou promover mercadorias e serviços a possíveis clientes (telemarketing)
- os centros de emissão de chamadas telefônicas para a realização de pesquisas de mercado e de opinião pública e atividades similares

Serviços de consulta sobre produtos por telefone, Serviço prestado por terceiros central de atendimento por telefone, Centros de recepção de chamadas, Serviço de central de recados, Serviço de prestação de informações por telefone, Serviço de call center, Serviço prestado por terceiros atendimento a clientes por telefone, Serviço de atendimento a clientes - sac por telefone, por terceiros, Atividades de sistemas de integração telefone-computador, Atividades de sistemas de resposta vocal interativa, Serviço de teleatendimento (telemarketing),Serviços prestados por terceiros contatos telefônicos, recados, Serviços de contact center

- o comércio varejista de equipamentos e materiais de informática tais como:
- computadores e periféricos (impressoras, drives, mouses, monitores de vídeo, etc.
- suprimentos de informática (discos e disquetes ópticos, CD-Rom, cartuchos com toner para impressoras, etc.)
- o comércio varejista de programas de computador não-customizáveis
- o comércio varejista de partes e peças para equipamentos de informática

Comércio varejista cartões memória, Aplicativos informáticos, comércio varejista de, Comércio varejista suprimentos para microcomputadores, Comércio varejista suprimentos para informática, Comércio varejista formulários contínuos para informática, exceto pré-impressos, Comércio varejista de programas de computador não-costumizáveis, Comércio varejista softwares, Comércio varejista drives, pen-drives, mouse, Comércio varejista microcomputadores, Assessoria em informática associado à venda de computadores e periféricos, Comércio varejista periféricos para informática, Comércio varejista peças e acessórios para equipamentos de informática, Comércio varejista impressoras para computadores, Comércio varejista suprimentos para computadores, Comércio varejista computadores de pequeno porte, Comércio varejista mídias (virgens) para gravação e reprodução de arquivos eletrônicos, Comércio varejista equipamentos de informática, Comércio varejista teclados para computadores, Comércio varejista microcomputadores e periféricos, Comércio varejista monitores de vídeo, Comércio varejista placas para computadores, Comércio varejista de cartuchos novos para impressoras, Comércio varejista winchester, Comércio varejista acessórios para equipamentos de informática

- as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
- as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
- a recuperação de panes informáticas
- o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
- a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema

Manutenção em tecnologia da informação, Serviços de segurança em tecnologia da informação, Serviços de instalação de software, Serviços de recuperação de panes em programas de informática, Serviços de apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos, Serviços de apoio a clientes help-desk, Serviços de segurança em informática, antivírus, criptografia, autenticação, detecção de hackers, Suporte técnico em tecnologia da informação, Serviços de instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador, Serviços de recuperação de dados, arquivos, Serviços de manutenção de sistemas informáticos, Serviços de manutenção de programas de informática, Serviços de apoio a clientes configuração de equipamentos de informática, Recuperação de panes informáticas

- o comércio varejista de equipamentos de telefonia e comunicação: telefones, intercomunicadores, fax, secretária eletrônica e similares
- o comércio varejista de partes e peças para equipamentos de telefonia e comunicação

Comércio varejista intercomunicadores, interfones, Comércio varejista materiais para comunicação, Comércio varejista equipamentos para radiocomunicadores, Comércio varejista equipamentos de comunicação pessoal, Comércio varejista aparelhos telefônicos, inclusive celular, Comércio varejista radiocomunicadores, Comércio varejista fax, Comércio varejista máquinas para comunicação, Comércio varejista equipamentos para comunicação, Comércio varejista secretárias eletrônicas, Comércio varejista peças e acessórios para telefones, Comércio varejista peças e acessórios para equipamentos radiocomunicadores, Comércio varejista peças e acessórios para equipamentos de comunicação, Comércio varejista telefones, Comércio varejista secretaria eletrônica, Comércio varejista peças e acessórios para equipamentos de telecomunicação, Comércio varejista equipamentos de telecomunicação

- a promoção de vendas e a publicidade no local da venda
- a distribuição ou entrega de material publicitário (fullfilment)

Serviços de promotora de vendas, Serviços de propaganda em via pública, Atividade de fullfilment, Serviços de distribuição de material promocional, Atividade de distribuição de material publicitário, Panfletagem, Serviços de promoção no ponto de vendas, Serviços de distribuição de folhetos, Serviços de demonstração de produtos em pontos de venda, Atividade de promoção de venda no local de venda, Atividade de distribuição de material publicitário

- o comércio varejista de veículos automotores novos: automóveis, utilitários, camionetas e similares

Comercio varejista de reboques e semirreboques novos, Comércio varejista de automóvel, caminhonetes (camionetas, camionetes) e utilitários novos, Comércio varejista de traillers novos, Comércio varejista de carros novos para golfe e outros esportes

- o comércio varejista de veículos automotores usados: automóveis, utilitários, camionetas e similares

Carros usados para golfe e outros esportes, comércio varejista de, Comércio varejista traillers usados, Comércio varejista de reboques e semirrerboques usados, Comércio varejista automóvel, caminhonetes (camionetas, camionetes) e utilitários usados