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- as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
- as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
- a recuperação de panes informáticas
- o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
- a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema

Manutenção em tecnologia da informação, Serviços de segurança em tecnologia da informação, Serviços de instalação de software, Serviços de recuperação de panes em programas de informática, Serviços de apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos, Serviços de apoio a clientes help-desk, Serviços de segurança em informática, antivírus, criptografia, autenticação, detecção de hackers, Suporte técnico em tecnologia da informação, Serviços de instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador, Serviços de recuperação de dados, arquivos, Serviços de manutenção de sistemas informáticos, Serviços de manutenção de programas de informática, Serviços de apoio a clientes configuração de equipamentos de informática, Recuperação de panes informáticas

- o desenvolvimento de sistemas ou programas de computador que não permitem customizações (adaptações às necessidades específicas de um cliente ou mercado particular). Esses programas são, em geral, adquiridos no comércio, embora possam ser também obtidos diretamente da empresa que os desenvolveu ou através de seus distribuidores e representantes, como, por exemplo:
- sistemas operacionais
- aplicativos para empresas e para outras finalidades
- jogos de computador para todas as plataformas
- o licenciamento ou a outorga de autorização de uso dos programas de computador não-customizáveis
- os distribuidores autorizados de programas de computador não-customizáveis, que são responsáveis pela concessão e regularização de licenças para uso, treinamento, etc.

Representação de programas de informática não-customizáveis, Desenvolvimento de software não-customizáveis, Licenciamento de programas de informática não-customizáveis, Licenciamento de software não-customizáveis, Desenvolvimento de jogos de computador para todas as plataformas, Representação de aplicativos e programas de computador não-customizáveis, Desenvolvimento de sistemas operacionais, Licenciamento de aplicativos e programas de computador não-customizáveis, Produção, desenvolvimento de aplicativos e programas de computador não-customizáveis, Produção, desenvolvimento de programas de informática não-customizáveis

- a operação de páginas de internet (websites) ou de ferramentas de busca (search engine) para gerar e manter grandes bases de dados de endereços e conteúdos de internet
- a operação de portais da internet que atualizam periodicamente seu conteúdo, como, por exemplo, os dos meios de comunicação
- as atividades para certificação digital
- as páginas de entretenimento (jogos) na internet, exceto jogos de azar
- as páginas de publicidade na internet
- o acesso a programas na internet
- os serviços de disponibilização de música através da internet
- os serviços de e-mail

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- o desenvolvimento de sistemas ou programas de computador (software) que permitem a realização de customizações (adaptações às necessidades específicas de um cliente ou mercado particular)
- o licenciamento ou a outorga de autorização de uso dos programas de computador customizáveis; este licenciamento é freqüentemente obtido através da própria empresa que os desenvolveu ou de seus representantes

Desenvolvimento de programas de computador customizáveis, Serviços de cessão de direito de uso de software customizável, Licenciamento de programas de computador customizáveis, Desenvolvimento de programas de informática customizáveis, Serviços de cessão de direito de uso de programas de computador customizáveis, Licenciamento de programas de informática customizáveis, Representação de software customizáveis, Licenciamento de software customizáveis, Desenvolvimento de software customizáveis

- a análise para determinação das necessidades do cliente ou do mercado potencial e a especificação técnica do sistema quanto à definição das funcionalidades e campo de aplicação
- os serviços de assessoria para auxiliar o usuário na definição de um sistema quanto aos tipos e configurações de equipamentos de informática (hardware),assim como os programas de computador (software) correspondentes e suas aplicações, redes e comunicação, etc.
- o acompanhamento, gerência e fiscalização de projetos de informática, ou seja, a coordenação de atividades envolvidas na definição, implantação e operacionalização de projetos destinados à informatização de um determinado segmento
- a consultoria para integração de sistemas e soluções, ou seja, atividades de estruturação e operacionalização de uma solução final funcional, a partir da união de diferentes sistemas, mantendo suas características essenciais
- atividades de atualização de websites, isto é, atividades de inserção e retirada de informações, atualização de arquivos, banco de dados, inserção de banners e links, etc.
- os serviços de customização de programas de computador customizáveis, ou seja, atividades que consistem em adaptar as necessidades do usuário às telas, terminologias, tabelas e a outras características inerentes ao sistema

Consultoria em informática, Consultoria em hardware, Consultoria em análise de sistemas, Assessoria para compra e instalação de periféricos, Assessoria em software, programas de informática, Assessoria em software, programas de informática, Atualização de software, programas de informática, sob encomenda, Customização de software, Customização de programas de computador, Assessoria em hardware, Assessoria, consultoria em informática, Serviços de gateway (ponte de ligação),sistema intermediário (software) de interligação de redes comerciais, Desenvolvimento de projetos para instalações de rede, Consultoria em hardware e software, Consultoria em tecnologia da informação, Consultoria em programas de computador, Serviços de consultoria técnica em informática, Assessoria, consultoria em sistemas de informática

- as atividades de disponibilização de infra-estrutura para os serviços de tratamento de dados, hospedagem na internet e outras atividades relacionadas, como:
- a hospedagem de aplicações ou serviços de transferência contínua de som e imagem através da internet
- a hospedagem de páginas da internet (webhosting)
- os serviços de compartilhamento de computadores
- as atividades de tratamento de dados a partir dos dados fornecidos pelos clientes, como:
- o processamento de dados com a respectiva emissão de relatórios e críticas
- a gestão de bancos de dados de terceiros, permitindo a produção de listagens, de tabulações e a realização de consultas
- os serviços de entrada de dados para processamento
- as atividades de escaneamento e leitura ótica de documentos

Gestão e operação de bancos de dados de terceiros, Serviços de hospedagem de páginas, sites - web hosting, Produção de listagens, tabulações, consultas banco de dados, Serviços de processamento de dados, Serviços de digitação de dados para processamento, Uso compartilhado de instalações informáticas, Aluguel de hora em computador, Serviços de hospedagem de dados na internet, Serviços de processamento e armazenamento de mídia eletrônica, Serviços de entrada de dados para processamento, Digitalização para entrada de dados, Tratamento de dados para processamento, Atividades de escaneamento e leitura ótica de documentos (digitalização de documentos),Serviços de compartilhamento de computadores, Gestão e operação de equipamentos de processamento de dados de terceiros, Serviços de hospedagem de sites web hosting, Serviços de processamento e guarda de documentos na forma eletrônica, Serviços de transcrição de dados para processamento, Gestão de banco de dados de terceiros, Serviços de hospedagem na internet - web hosting, Serviços de cpd

- o desenvolvimento de sistemas para atender às necessidades do cliente, ou seja, as atividades voltadas para a definição dos módulos, especificações funcionais internas, tipos de relatórios e testes de avaliação do desempenho
- a programação com o uso de ferramentas e de linguagens de programação
- o fornecimento de documentação de programas de computador desenvolvidos sob encomenda
- o desenvolvimento de projetos e modelagem de banco de dados sob encomenda

Serviços de tradução de software, Desenvolvimento, produção de software sob encomenda, Serviços de programação de sistemas informáticos sob encomenda, Elaboração de programas de computador sob encomenda, Desenvolvimento de banco de dados sob encomenda, Desenvolvimento de projetos e modelagem de banco de dados sob encomenda, Desenvolvimento de aplicativo informático sob encomenda, Serviços de edição on line de banco de dados, Atividades de programação com o uso de linguagens de programação, Criação, configuração de software de banco de dados sob encomenda, Serviços de edição de software sob encomenda, Produção, criação, desenvolvimento de software de banco de dados sob encomenda, Elaboração de programas de banco de dados sob encomenda, Desenvolvimento, produção, documentação de programas de informática sob encomenda, Elaboração de programas de informática sob encomenda, Fornecimento de documentação de programas de computador desenvolvidos sob encomenda

- as atividades dos cursos de informática

Aulas de informática, Curso, ensino de microcomputador, Curso, ensino de computador, Ensino de tecnologias da informação e acesso à internet, Curso, ensino de informática

- o desenvolvimento/criação de interfaces para a internet (web design)

Confecção de, desenvolvimento de, criação de, serviços de portais na internet, Confecção de, desenvolvimento de, criação de, serviços de páginas na internet, Desenvolvimento, criação de interfaces para a internet web design, Serviços de edição de site