Apms It

- as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
- as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
- a recuperação de panes informáticas
- o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador
- a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema

Manutenção em tecnologia da informação, Serviços de segurança em tecnologia da informação, Serviços de instalação de software, Serviços de recuperação de panes em programas de informática, Serviços de apoio na configuração de equipamentos, instalação e uso de aplicativos informáticos, Serviços de apoio a clientes help-desk, Serviços de segurança em informática, antivírus, criptografia, autenticação, detecção de hackers, Suporte técnico em tecnologia da informação, Serviços de instalação de equipamentos de informática (hardware) e programas de computador, Serviços de recuperação de dados, arquivos, Serviços de manutenção de sistemas informáticos, Serviços de manutenção de programas de informática, Serviços de apoio a clientes configuração de equipamentos de informática, Recuperação de panes informáticas

- a análise para determinação das necessidades do cliente ou do mercado potencial e a especificação técnica do sistema quanto à definição das funcionalidades e campo de aplicação
- os serviços de assessoria para auxiliar o usuário na definição de um sistema quanto aos tipos e configurações de equipamentos de informática (hardware),assim como os programas de computador (software) correspondentes e suas aplicações, redes e comunicação, etc.
- o acompanhamento, gerência e fiscalização de projetos de informática, ou seja, a coordenação de atividades envolvidas na definição, implantação e operacionalização de projetos destinados à informatização de um determinado segmento
- a consultoria para integração de sistemas e soluções, ou seja, atividades de estruturação e operacionalização de uma solução final funcional, a partir da união de diferentes sistemas, mantendo suas características essenciais
- atividades de atualização de websites, isto é, atividades de inserção e retirada de informações, atualização de arquivos, banco de dados, inserção de banners e links, etc.
- os serviços de customização de programas de computador customizáveis, ou seja, atividades que consistem em adaptar as necessidades do usuário às telas, terminologias, tabelas e a outras características inerentes ao sistema

Consultoria em informática, Consultoria em hardware, Consultoria em análise de sistemas, Assessoria para compra e instalação de periféricos, Assessoria em software, programas de informática, Assessoria em software, programas de informática, Atualização de software, programas de informática, sob encomenda, Customização de software, Customização de programas de computador, Assessoria em hardware, Assessoria, consultoria em informática, Serviços de gateway (ponte de ligação),sistema intermediário (software) de interligação de redes comerciais, Desenvolvimento de projetos para instalações de rede, Consultoria em hardware e software, Consultoria em tecnologia da informação, Consultoria em programas de computador, Serviços de consultoria técnica em informática, Assessoria, consultoria em sistemas de informática

- as demais atividades de prestação de serviços de informação não especificadas anteriormente, como:
- os serviços de informação telefônica
- os serviços de levantamento de informações realizados por contrato ou por comissão
- os serviços de resumos de notícias (clipping)

Serviços de informação telefônica, Serviços de levantamento de informações por contrato ou comissão, Serviços de clipping, Serviços de recortes de jornal, notícias, Serviços de clipagem, Serviços de recorte de diário oficial

- a reparação e manutenção de computadores, inclusive portáteis e de equipamentos de informática periféricos, tais como impressoras, teclados, drivers, projetores, scanners, mouses, etc.
- a reparação e manutenção dos terminais de auto-atendimento, como caixas eletrônicos de bancos

Manutenção de, reparação de, conserto de impressoras, Manutenção de, reparação de terminais de auto-atendimento de bancos, Manutenção de, reparação de microcomputadores, Manutenção de, reparação de, conserto de scanners (escâner),Assistência técnica em máquina copiadora, xerográfica, fotostática, Conserto, reparação, manutenção de projetor, Conserto de, reparo de computadores, Serviços de suporte e manutenção de hardware, inclusive upgrade, Manutenção de, reparação de, conserto de equipamentos de informática, Manutenção de, reparação de equipamentos de processamento de dados, Manutenção de equipamentos emissores de cupom fiscal, Manutenção de, reparação de aparelhos de informática, Serviços de assistência técnica em computadores, Conserto, reparação, manutenção de teclado e mouse, Manutenção, reparação de computadores, Manutenção de, reparação de, conserto de máquina de cartão de crédito, Manutenção de, reparação de equipamento periférico conexo, Manutenção de, reparação de caixas eletrônicos de bancos, Serviços de assistência técnica em equipamentos de informática, Serviços de assistência técnica em microcomputadores